17 août 2024
Oui. La procédure d’appel est conçue pour permettre à un membre de demander des éclaircissements supplémentaires lorsque sa demande de prestations a été partiellement ou totalement refusée et qu’il n’est pas clair ou qu’il n’est pas d’accord avec la raison du refus de la demande. Lors de l’examen initial de la demande et à chaque […]
17 août 2024
La plupart des médicaments sans ordonnance, à l’exception des médicaments anti-obésité et anti-tabagiques, sont couverts par les régimes d’OSSTF Benefits. Toutefois, afin d’assurer que nos régimes demeurent viables et abordables, certaines ordonnances doivent faire l’objet d’une autorisation préalable (pré-approbation) pour qu’elles soient couvertes par les régimes d’OSSTF Benefits. Que signifie une autorisation préalable pour médicaments […]
1 mai 2024
Une note du médecin est requise pour la massothérapie tous les 12 mois. Lorsque vous soumettez votre demande de règlement de massothérapie en ligne par Mes demandes de règlement, on vous demandera de cocher une case stipulant que vous avez obtenu une note du médecin pour la massothérapie. Vous devez conserver la note du médecin […]
1 mai 2024
Afin d’éviter les fortes dépenses restant à votre charge et qui peuvent ne pas être couvertes par OSSTF Benefits, nous recommandons que vous soumettiez une autorisation préalable au RAEO avant de procéder aux dépenses. Communiquez avec les Services d’assurance du RAEO au 1-866-783-6847 pour de plus amples renseignements. […]
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