Se retrouver dans votre visite à la clinique dentaire : le point de vue d’un expert avec le Dr Paul Bhatti, dentiste en chef du RAEO
10 juin 2026
Entrer dans un cabinet dentaire peut parfois donner l’impression de plonger dans un monde mystérieux.
Avec des outils bruyants, de la terminologie compliquée et un éclairage éblouissant, il est facile de se sentir un peu dépassé.e. Mais n’ayez crainte! En comprenant bien ce qui se passe pendant votre visite, vous pouvez éviter des coûts imprévus et vous sentir en confiance pour poser les bonnes questions.
Explorons le monde des soins dentaires… avec le sourire
Le régime d’assurance de la FSSBE de l’OSSTF/FEESO rembourse les garanties conformément au guide des tarifs à l’intention des praticiens généralistes pour l’année en cours dans la province de domicile. La plupart des dentistes en Ontario utilisent le guide des tarifs de l’Ontario Dental Association (ODA), mis à jour chaque année, pour établir le montant facturé pour chaque service offert. Cela signifie que les frais peuvent donc varier en fonction du fournisseur de soins dentaires, du service prodigué ou de l’acte accompli.
Chaque année, votre fiducie passe en revue le guide des tarifs des actes dentaires afin de mieux comprendre son effet sur la couverture, en particulier lorsqu’il s’agit de gérer des augmentations consécutives de tarifs qui ont un impact substantiel sur la viabilité de votre régime d’assurance.
Renseignez-vous avant de partir
La couverture d’assurance dentaire varie selon les régimes. Il est important de bien comprendre les modalités de votre couverture, notamment le pourcentage de remboursement applicable ou les plafonds annuels, avant votre rendez-vous en consultant votre livret d’assurance. Cela vous aidera à vous préparer à toute dépense imprévue.
Par exemple, le régime d’assurance de la FSSBE de l’OSSTF/FEESO prévoit actuellement que les examens périodiques et les traitements au fluor sont généralement remboursés une fois tous les neuf mois.
#ParlonsNousFranchementDeDents! L’admissibilité aux radiographies est fondée sur la fréquence (c.-à-d. tous les neuf mois jusqu’à tous les 36 mois) et différentes limites de fréquence peuvent être associées à différents types de radiographie.
Présentation d’un devis
Si vous avez besoin de restaurations majeures (couronnes, ponts et prothèses dentaires) ou de traitements orthodontiques (appareils orthodontiques [« broches »] et gouttières orthodontiques), demandez à votre dentiste de soumettre un devis avant de prendre rendez-vous pour un traitement.
Vous pouvez également recueillir des informations sur le traitement auprès de votre dentiste et soumettre un devis vous-même dans Mon compte membre.
Bon à savoir! Votre dentiste doit toujours vous expliquer les coûts avant le traitement. Si un service coûte plus de 300 $, demandez une estimation pour confirmer que tout est conforme à vos garanties d’assurance dentaire. N’oubliez pas que le traitement de votre prédétermination peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables.
Déchiffrer votre facture pour soins dentaires
Que votre traitement soit entièrement couvert par votre régime ou que vous ayez dû payer de votre poche, demandez toujours une explication des indemnités imprimée après votre rendez-vous. Ce document indique ce que votre dentiste facture pour chaque service.
L’explication des indemnités montre :
- la date du service ;
- les types de services fournis (y compris les unités de temps, le cas échéant) ;
- le code de l’acte pour chacun des soins reçus ;
- le coût des soins facturés par votre dentiste ;
- le pourcentage de remboursement (p. ex. un acte peut être couvert à 100 % par l’assurance ou exiger un paiement de 80 à 50 % de la part du membre) ; et
- le montant couvert par votre assurance.
Assurer le bon déroulement de votre rendez-vous
N’oubliez pas de demander à votre cabinet dentaire de soumettre votre demande de règlement en votre nom afin de gagner du temps et de garantir un traitement sans encombre de votre dossier.
Découvrez comment votre prestataire de soins dentaires peut contribuer à une visite sans faille :
Au sujet du Dr Paul Bhatti
Le Dr Paul Bhatti est un dentiste spécialiste en chirurgie buccale et maxillo-faciale agréé, Fellow du Collège royal des chirurgiens-dentistes du Canada et Diplomate de l’American Board for Oral and Maxillofacial Surgery. Il s’est joint au RAEO en 2024 comme dentiste en chef pour mener la stratégie innovatrice de l’organisation en matière de soins dentaires pour les membres des régimes d’assurance collective.
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